רקע

שותפות אבו חלווה מייחסת חשיבות רבה להתאמת שירותיה לאנשים עם מוגבלויות שונות, בין השאר מתוך תפיסת עולם לפיה יש לאפשר לכל בני האדם הזדמנות שווה ונגישות לשירות ולמידע.

בהתאם לאמור, השותפות משקיעה משאבים רבים בהנגשת אתר האינטרנט ועמודיו, תוך שהחברה מוצאת חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני לכלל גולשי האתר, לרבות לאנשים עם מוגבלויות.

יידוע כלל עובדי השותפות – הוראות החוק הובאו לידיעת כלל עובדי החברה אשר הודרכו בנושא, וניתן דגש לאיסור אפליה, מתן שירות שוויוני בסביבה מכילה, מתן שירות נגיש, וביחס להסדרי הנגישות של החברה ללקוחות וללקוחות פוטנציאלים עם מוגבלות.

מוקד טלפוני נגיש–  המידע מועבר בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.

הנגשת האתר והתכנים

אתר זה מונגש בהתאם להנחיות הנגישות בתקן הישראלי 5568 – "קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט" ברמת AA.

התקן הישראלי האמור הינו אימוץ של הנחיות בינלאומיות של הארגון הבינלאומי W3C העוסק בתקינה ברשת Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0..

במסגרת הנגשת האתר דאגנו ושמנו דגש, ביו היתר, על יישום הסעיפים הבאים:

ניתן לנווט ולבצע את כל פעולות האתר בעזרת מקלדת, כאשר פוקוס המקלדת מודגש בכל עת.

יש אפשרויות להדגשת ניגודיות הצבעים בעזרת סרגל הנגישות.

רכיבי הנגשת האתרים פועלים באופן מיטבי בדפדפן: chrome.

אנו ממשיכים ללא הרף במאמצים לשפר את נגישות שירותי השותפות ואת נגישות האתר בפרט, כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש בו עבור כלל האוכלוסייה, לרבות לאנשים עם מוגבלויות.

יש לציין כי למרות מאמצנו להנגיש את כלל הדפים והתכנים באתר, ומכיוון שהאתר הינו אתר דינמי הכולל מערכות הזנת תוכן שונות, יתכן ויתגלו חלקים באתר שטרם הונגשו במלואם.

אם נתקלתם במקרה שכזה, נודה לכם על יצירת קשר עם נציגי החברה בכדי שניתן יהיה לבצע את התיקון הנדרש בהקדם האפשרי. ובכלל, נשמח לקבל פניות לקבלת מידע ו/או הצעות שיפור על מנת לשפר את השירות ללקוח.

אם במהלך הגלישה באתר נתקלת בקושי לגלוש באתר או אם יש לכם הערה בנוגע לרמת ו/או אופן הנגשתו, ניתן ליצור קשר:

אחראי: תמאם אבו חלווה 0546629746

טלפון: 03-5187362

דואר אלקטרוני: [email protected]

פרסום הצהרת הנגישות

הצהרת הנגישות עודכנה לאחרונה בחודש ינואר 2023